Жалобы на букмекерскую контору Мелбет (melbet.ru)

Решать данный вопрос букмекер не захотел. Проблема была такого характера:В прематче поставил экспрес из 3х событий,в котором одно из событий была игра по киберспорт у navi junior и night pulse. Данное событие в прематче состояло из 3 карт,соответственно в данной игре есть только два исхода,а именно победа либо одной либо другой команды,я ставлю победу команды navi junior с коэффициентом . Через 30минут начинается матч,где в лайв режиме происходит абсолютная замена линий ставок,а именно команды играют вместо трёх карт- две,где соответственно происходит замена исходов и из становится не два исхода,а три,т.к появляется уже на двух картах исход как ничья и коэффициент конечно уже если выиграет не на трёх картах,а на двух на navi поднимается до 3.2,а не ,что ставил я на победу НаВи в трёх картах. Как только я увидел данную ситуацию сразу написал это операторам,на что мне всю игру якобы уточняли информацию,по итогу оператор сказал,что данный турнир изначально стоял на 3 карты,где 1 из карт якобы команды должны сыграть 21 мая,но я спрашиваю у оператора,что я ставил на один коэффициент,который был прематчем и в лайве это совершенно другой коэффициент и совершенно уже другие исходы получается. Попросил вернуть средства за данную ставку,т.к. была линия прематча ложная и это я просил ещё сделать в самом начале матча,на что меня игнорили до самого момента конца данного события уже с другими коэффициентами,а так же другой уже линией,и данная линия меня не устраивает,т.к. она стала совсем другой,что была изначально,на что мне сказали извините матч растянулся и одну карту команды будут играть 21мая,тогда у меня вопрос прекрасный как тогда может остаться тот же самый коэффициент,если бы я выиграл поставив поставив на другую команду противоположную,остался бы изначальный коэффициент,или как бы сейчас было,если бы данные команды тем более сыграли в ничью. Ребят ну это прям чистой воды обман,вы прям в наглую людей обманываете выставляю ложную информацию,это тоже самое,что я сейчас увижу в магазине курицу,а зайдя и покупая на кассе мне пробьют яйца и скажут через неделю возможно решится ваш вопрос,но это с учётом того,что если курица которую вы хотите купить сегодня не протухнет в холодильнике. Я ещё ниразу не у одного букмекера не сталкивался с подобной проблемой,но это уважаемые прямо обдиралово конкретное. По итогу данного вопроса писал ещё когда только только матч попал в лайв и я это увидел,но такое ощущение,что операторы уточняли специально два часа пока матч закончится,как говорится повезет если другая команда победит,значит всех побреем красиво. Вопрос не решился и решать его никто не захотел,прошу принять меры уважаемые. Так же пришлю скрины до прематча и уже в лайве,если это необходимо

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После заключения пари в БК мелбет Пари не отображалась в раздели незавершённых, на что ответила служба поддержки что ведутся тех.работы. после игры они поменяли команды местами т.е. пари П1 стало П2 и соответственно проигрыш

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

сделал ставку с 12 событиями оставалось сыграть 3 события, удалили ставку из профиля.Проверил все события, они были верными.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно результату.

Здравствуйте, 17 апреля началась верификация в бк мелбет. По сей день запрашивают одни и те же документы, а сегодня запросили фото на фоне их письма с напечатанным договором по моей банковской карте, у меня банк тинькофф и он не предоставляет такие документы так как не имеет офисов. Они просят невозможное, а до этого три раза просили у меня селфи с паспортом на фоне их письма.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Поставит ставку на 6-ую партию настольного тенниса 23 апреля на п2 гришунина против медведева, победа 2 сыграла, только когда зашел на счет бк проверить выигрыш, обнаружил, что ставка проиграна якобы, потому что бк мелбет просто поменял людей местами, п2 оказался гришунин, а не медведев, что было при заключении пари, а в расчете мой игрок на которого ставил уже был написан первым. Прошу помощи и разобраться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фамилии игроков были расположены в линии корректно, изменения не было. Ставка принята и рассчитана корректно.

Добрый день. Несколько лет ставлю в БК мелбет но эта ситуация полностью поменяло моё мнение о них. Как всегда совершал пополнения и делал ставки, но в один момент после пополнения решил сделать вывод на что мне вылезла ошибка *вывод не доступен обратитесь в службу поддержки* , главное я мог пополнять и ставить но не выводить! Обращаюсь в поддержку на почту там игнор полностью от поддержки, никаких ответов вообще не было, начал писать в чат, слава богу там мне отвечают что мой аккаунт проверяет служба безопасности, я думаю и как мне быть, они говорят ожидайте мы вам в чате ответим, спустя еще 2-3 дня мне отвечают что нужно обратится на почту с верификацией , обращаюсь туда узнаю в чем дело, пока там жду ответа, у меня вовсе пропадает доступ к моему аккаунту, при входе пишет *Обратитесь в поддержку* и не входит в аккаунт, спустя пару часов как не странно на почте отвечают что нужно прислать миллион фотографий, а именно: Фото главных страниц паспорта (стр. 2-3);Фото с просветом Вашей третьей страницы паспорта;Фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства; *фотографии паспорта должны быть цветными, сфотографированный документ должен являться оригиналом, на фотографиях должны быть видны все углы паспортаФото, на котором Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом на фоне данного сообщения; *все данные паспорта, текст переписки, а также Ваше лицо должны быть четко видны. На фотографии должны быть полностью видны ваши руки от кистей до плеч. На лице не должно быть солнцезащитных очков и других аксессуаров, скрывающих черты лица.Фото договора с оператором сотовой связи на номер, который указан в Вашем личном кабинете;Фото/скриншот платежной системы, с которой производилось пополнение счета: Я присылаю все фотографии, но конечно никто не отвечает , в чат поддержку я больше писать не могу так как не могу войти в аккаунт, пробовал писать в телеграмм поддержку, там отвечают ОЖИДАЙТЕ, ОЖИДАЙТЕ И ЕЩЕ РАЗ ОЖИДАЙТЕ , сроков нет, ответов нет, что происходит обьяснения нет, я хочу получить свои деньги которые там остались, это ужасный поступок от этой букмекерской компании из за суммы в 4418 руб. Еще забавный факт - фото на фоне переписки с ними, а если у меня вот не было бы ноутбука или пк что-бы я мог сделать такое фото, что бы тогда они сказали.. LEGALBET, прошу вас разобраться в этой ситуации и помочь мне с выводом моих средств,судя по жалобам это для мелбет типичная ситуация , чего я не знал , ставил несколько лет всё без проблем было.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

17 апреля запросили документы для проверки личного кабинета, по сей день просят одинаковые документы для проверки а именно, уже третий раз спрашивают фото на фоне их сообщения на почте, также несколько раз просили детализацию моего сотового оператора и выписки из банка. Всё им предоставляю, они по кругу запрашивают одно и то же. Прошу модераторов легалбет разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

При выводе выигрыша получит отказ от БК МЕЛБЕТ и впоследствии блокировку личного кабинета. До этого прошел полную идентификацию на ЦУПИС, о чем появилась надпись в профиле МЕЛБЕТ.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сначала запросили верификацию , стандарт предоставить документы на номер телефона , данные карт откуда происходило пополнение , все предоставил , теперь пишут чтобы предоставил данные за по ледник 3 месяца по оплате жкх! А какое место имеет вообще жкх к букмекеру , отвечают раз в 3 дня , со службой верификации не связаться только через почту

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Отменили ставку в лайве после окончания события, по причине неправильно данных коэффициентов. Ставка была сделана за 7-10 минут до начала матча и провисела 20 минут. В чем смысл лайва, если просто можно отменять события? Служба поддержки сказала ,извините, все нормально....Беспредел

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Зарегистрировался в этой конторе, не прочитав отзывы. Потом прочитал отзывы о не выплатах, решил вывести депозит, но не тут-то было, его нужно отыграть. Отыграл согласно правилам. Поставил опять на вывод размер депозита. Не выводят. Пишу в поддержку - там отвечают:"на аккаунт установлены ограничения службой безопасности с целью дополнительной проверки профиля". Я прошёл полную идентификацию и могу делать ставки, с этим вопросов у службы безопасности не возникнет, а как вывести деньги, причём свой же депозит - начинаются проверки. Прошу помочь разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день, поставил на теннис на матч Кэмерон Норри, Гаэл Монфлис на победу второго с коэф. 1.7 Поставил 199 000 руб. У Монфлиса шла хорошо подача, было видно, что парень заберет один геём в 3-ем сете и Норри поплывет. Так и получилось, ставка сыграла. На баланс упало 338300. После этого решил вывести денежные средства, через 5 минут приходит уведомление о том, что выплата отменена. Попытался вывести еще раз, написано связаться со службой поддержки. Пишу в службу поддержки, где мне сообщают, что аккаунт проверяется службой безопасности. (я не против проверок, если это необходимо для легальности аккаунта - без проблем). Проблема в том, что служба поддержки назвала срок проверки аккаунта 90 дней. Ни в одной нормально легальной конторе нет таких сроков, максимум 30 дней, при этом обычно проверки делаются быстрее. Прошу помочь с решением данного вопроса

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Пополнили баланс на 2000 рублейДобавили бонусный счёт на такую же сумму. Я сделал одну ставку на бонусном счёте на сумму 2000 рублей. На основном счёте оставились деньги. Через пару часов они просто исчезли. Звонили в тех поддержку дважды. Не помогло, говорят что были ставки, но их нет в истории. Концов не найти, денег нет. Помогите разобраться. Номер счета 805916873.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте вывод средств сделал деньги нету на счету id:91605451 10000 тыс сделал. Потом 5000 тыс звоню сказали ждите почему так?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Пишу второй раз. Ситуация следующая. 6 февраля заблокировали счёт, кинули сообщение о верификации, скинул им все фото, паспорт, фото с паспортом на фоне сообщения, чеки по оплате через СБП, фото карты, скрин личного кабинета с Мегафона. Через 2-3 дня они мне пишут, что фото им не такое, нужно что бы всё читалось и так далее, плюс транзакции по моей карте за ноябрь 2023 и февраль 2024. Ну ладно, всё я это сделал, следующим сообщением попросили Цупис за февраль 2024, сразу не могли они конечно Цупис запросить, ну да ладно, ещё сказали, что в данных по транзакциям карты нет того, что они попросили, ну да ладно, скидываю им Цупис за февраль 2024, и те же транзакции по карте за ноябрь 2023, приняли они это всё, НО, просят ещё Цупис за ноябрь 2023, ну можно ведь сразу это всё с самого начала попросить. Скидываю им это всё, в итоге мне отправляют запрос на чек по Цупису за 8 ноября 2023 года на 1000 рублей по СБП. Скинул я им это, тишина. Сколько можно издеваться то, на дворе 19 февраля, с начала этой всей истории уже больше 10 дней прошло, огромная просьба помочь и разобраться в этом. 60000 рублей у меня там на счету.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Я сделал ставку на офсайды тотал 0.5 больше в матче Лиги Чемпионов Азии Чонбук -Похан Стилерз на 97-09 судья зафиксировал офсайд подняв флажок трансляция матча велась на телеканале Старт (скрин где судья фиксирует офсайд прилагаю ) На майскоре в бк бетсити Офсайды 1-0 он зафиксирован . в бк Мелбет ведет нечестную игру по отношению к игрокам рассчитав пари как проигрыш хотя я им скинул и скрин и трансляцию матча , и источник для них это не аргумент . Прошу вас разобраться в этой ситуации и рассчитать пари верно . Офсайд был на 97минуте 9 секунде счет по офсайдам 1-0 а они рассчитали что офсайд не был хотя бк бетсити и флешскоре счет 1-0 офсайд был как в трансляции матча . Прошу вас повлиять на данного букмекера чтоб вел Честную игру . скрины из трансляции матча прилагаю

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

пополнил счет в букмекерской конторе МЕЛБЕТ на сумму 50000₽ и сделал пару ставок, которые выиграл 92300₽, после чего заблокировали вывод средств.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я ЗАКИНУЛ ВЧЕРА НОЧЬЮ ПО НОМЕРУ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК В ВАШУ КОНТОРУ 4000 ,ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ, СЕЙЧАС ТОЛЬКО ЧТО СНОВА МНЕ ПОПАЛСЯ ТОТ ЖЕ НОМЕР , АКТУАЛЬНАЯ ССЫЛКУ НА ПОПОЛНЕНИЕ 450 Р . И СНОВА НЕ ПРИШЛО ДЕНЕГ НА СЧЕТ МЕЛ БЕТ ?! ЧТО ЗА МОШЕННИЧЕСТВО?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, завёл на МелБет 50000 рублей 6 февраля 2024 года. Выиграл 3 события по теннису, к сожалению не могу их скинуть, так как даже историю ставок не вижу на аккаунте. Ситуация как и у всех, без особых на то причин просто заблокировали аккаунт, без возможности вывода даже СВОИХ денег. Играл честно, поставил 3 ставки на явных фаворитов по настольному теннису. В поддержке по кругу одно и то же говорят, пишите на вериф почту, написал, скинули сообщение, что работа аккаунта приостановлена, и нужно пройти верификацию, все документы и фото скинул, кроме договора с Мегафоном, так как они не дают его с печатью и подписью, вместо этого скинул скрин своего ЛК, где указано моё ФИО и номер телефона. Я так понимаю, что сейчас мне придётся по нескольку дней ожидать ответа, и их явно будут не устраивать фото, будут просить ещё что либо из документов, такой вывод я сделал из прочитанных проблем других пользователей сайта. На балансе 60309 рублей и 80 копеек. Вот хотелось бы вернуть свой депозит, и распрощаться с этой конторой, что бы избежать потерю времени и нервов и издевательства над собой. Прошу помочь, заранее спасибо.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

У меня попросили документы для верификации. Я все документы которые они просили отправила. Никакого ответа нет от них

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставку в экспрессе рассчитали по коэффициенту «1». Ставка сделана до начала матча. Прошу помочь разобраться

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Регистрировался в БК давно по промоакции, сыграл на фрибет и как то пути разошлись с данной бк, играл в других! Но в декабре решил а почему бы не попробовать вновь, пополнил, поставил, выиграл, поставил на вывод - отклонено, заблокирован. Ну да ладно, всякое бывает, запросили документы - предоставил (хоть и то еще веселое мероприятие, то не то, это не так), прошел видеоверификацию. И все, никаких писем после этого не последовало, на запросы по почте также молчание. Прошу помочь разобраться в ситуации! Очень бы не хотелось дублировать жалобу в другие инстанции вроде первой СРО (в которую входит данная БК), фнс и тд, но ответы поддержки (по общим вопросам которая) отправляют на почту отдела верификации от которого нет ответа, замкнутый круг, очень надеюсь на скорейшее разрешение вопроса! МЕЛБЕТ ЦУПИС

Комментарий администратора

Игрок отказался от завершения проверки. Депозит доступен к выводу.

Добрый день.Матч Реал Мадрид-Мальорка ,ставка в лайве удары в створ 1 тайм меньше 4. Рассчитана возвратом,хотя было всего 3 удара. Сначала у них было 3:1,они утверждали что рассчет корректный,но потом пересчитали 3:0,но выигрыш так и не зачислили .Помогите,пожалуйста, разобраться.Спасибо.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заблокировали аккаунт в октябре после того. как поймал хороший коэффициент 15+. В ходе повторной верификации были предоставлены все необходимые документы. Сегодня получил ответ, сотрудничество прекращено все пари рассчитаны по коэффициенту 1…ссылаясь на пункт правил 3.2.8…ни одного пункта правил я не нарушал, а пункт правил 3.2.8 сделан чтобы кидать игроков которые выходят в плюс, объяснять причину блокировки конечно никто не будет, так как ее просто нет и быть не может

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – непрохождение верификации в регламентированные сроки. Действия БК в рамках правил.

Пришли чеки, по телефону поддержка тоже говорит что выплата одобрена, но Сбер пустует. Говорят мол они виноваты)

Комментарий администратора

Со стороны БК транзакция успешно выполнена.

Не выплатили деньги ,запрошенные на вывод ,заявка висит,денег нет ни на счете игровом,ни на карте .поддержка не отвечает

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Заблокировали аккаунт и постоянно просят какие-то новые документы , более того отвечают очень долго

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

после запроса на вывод средств ,заблокировали аккаунт. Связалась с службой безопасности на момент обращения на счету было около 14т рублей. Очень долго отвечали. Попросили ряд документов которые я предоставила. После этого запросили видео верификацию. После ее прохождения через 10 дней прислали сообщение о том что пересчитаем все ставки с коэффициентом 1, аккаунт разблокировать не будут и никакого возврата средств, сославшись на пункт правил 3.2.8. И никакой дополнительной информации, за что именно и тд. Под этот пункт можно что угодно написать.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

на счету компании Мелбет было 145 тыс после видео верификации стало 81800 прошу разобраться где 63200 в службе поддержки не отвечают куда пропали мои средства ссылаются на пункт правил без обьяснения причин расчет с кф 1 всех пари и вывод не более 3 тыс в день

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, ситуация следующая: 12 октября был заблокирован аккаунт, 03 ноября аккаунт разблокировали(прошел видеоверификацию, отправил много разных документов, но БК не смогли подкопаться, аккаунт принадлежит мне, играл на нем я). И чтобы нагадить мне ограничили сумму вывода😁 согласно пункту 5.6🤦БК Мелбет, вы самая худшая контора!!!

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

1 ноября поставил ставку в размере 8 тысяч рублей на матч, ставка зашла и деньги поступили на счёт БК. Сегодня 2 ноября не могу войти в ЛК и пишут, аккаунт заблокирован, что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте помогите решить проблему, поставил на вывод деньги, сначала отменили сказали на проверке у службы безопасности, а сейчас вообще заблокировали аккаунт

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день. Зарегистрировался в данной бк, внес депозит на сумму 100 рублей и сразу же проиграл ее. После этого мой счет заблокировали. Ссылаясь на службу безопасности. Разблокировка невозможна. В чем причина?

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Хотел бы сообщить о факте мошенничества, возможно умышленного причинения ущерба и хищения денежных средств со стороны Мелбет. После выигрышной ставки, деньги не дали вывести, сайт писал, что недостаточно средств. Обратился в службу поддержки, сказали что возможно техническая ошибка сайта, попросили прислать видео, как я пытаюсь вывести средства. Я попросил ответно прислать видео с момента того, как делалась моя ставка, мне отказали, хотя попросили меня о том же. Далее деньги просто исчезли со счета.

Комментарий администратора

Денежные средства на балансе отсутствуют по причине проигрыша ставки.

Добрый вечер. Поставил в данной конторе на тотал больше (6) желтых карточек в матче чемпионата Уругвая Ливерпуль Монтевидео-Дефенсор Спортинг. Ставка была мне рассчитана с возвратом, с чем я не согласился, тк в матче было 7 жк. Поддержка ответила, что данное пари рассчитано по казахскому флэшскору. Я возразил, что там ошибка и привел в ответ другие 3 источника: лайвскор, софаскор и стрим с ютуб канала. Во всех видно, что желтых карт было 7. Три дня Мелбет хранил молчание, ночью сегодня я задал вопрос по пересчету пари. В ответ с меня потребовали видеозапись матча (!!!!!). После этого я привел еще один источник - Трансфермакт. Результат был тот же - требуют видеозапись. Дальше - веселее. Сегодня флэшскор исправил свои данные по данному матчу и добавил 7 жк. Я указал на это поддержке Мелбет, что ваш же источник, которого вы признали основным, исправил данные. После этого Мелбет впал в ступор, и ответил мне, цитирую: «Спасибо за ожидание! Наши специалисты рассмотрят указанную ставку 2103380757 только при наличии видеозаписи матча, так как по информации нашего скаута счет желтых карточек в матче был 1:5.». НАШЕГО СКАУТА))))))) Просьба рассмотреть данную жалобу и помочь в пересчете пари в пользу игрока. Все переписки в телеграме, ссылки на источники и прочее, при необходимости, готов предоставить.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, хочу сообщить о нарушении правил со стороны Мелбет: 14 октября была пройдена видеоверификация, после окончания мне ничего не ответили на почту. Сегодня уже 21 октября, на мои сообщения не отвечают, также я не могу зайти в свой игровой аккаунт. Просьба legalbet разобраться в данной ситуации!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Зарегистрировался на Мелбет несколько недель назад. Отмечу, что номером телефона пользуюсь более пять лет, и ранее регистрировался в других бк на него, но номер оформлен на родственника, возможно и моя ошибка, что не знал этой тонкости.После серии выигрышных ставок, обычных на тоталы и выигрыши на футбол и хоккей, личный кабинет заблокировали, для прохождения верификации. Предоставил паспорт, карту с которой пополнял и выводил денежные средства, конечно проблема возникла с номером телефона. Попытался сменить номер телефона оформленный на себя, в ЕЦУПИС смена прошла, а от букмекера пришло письмо о блокировке личного кабинета на основании пункта 3.2.8.В правилах нигде не прописано, что использовать необходимо именно номер телефона оформленного на себя, в чем мошеннические действия?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.