Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 мая, 17:13
7

Добрый день. В процессе верификации, после загруженных фото, потребовалось пройти видеозвонок. Я нажал, что готов его принять, мне позвонили на следующий день, один прозвон и все, соответственно ответить не успел. После этого за месяц (!) со мной никто не связывался несмотря на неоднократные обращения в Службу поддержки, где просто давали отписки «ожидайте, все в порядке очереди». Это нормально для бк с высоким рейтингом? Как вообще с вами связаться!?

Сумма: 123330
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Спасибо! Со мной связались по вашему запросу. Почему букмекер не звонит без жалоб в Легалбет, остается загадкой
Спасибо! Со мной связались по вашему запросу. Почему букмекер не звонит без жалоб в Легалбет, остается загадкой
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам сегодня должны позвонить в течение дня. Ожидайте.
Спасибо. Буду ждать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день! Тогда жду ответа.
Копировать токен