Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Проблема возникла при выводе средств из личного кабинета 1xСтавка. 3 апреля 2023 г.Обнаружил что пропала возможность вывода денег из-за блокировки букмекера в ЦУПИС. Скачал образцы заявлений на сайте 1xСтавка, заполнил и отправил по почте.Затем написал в поддержку они прикопались к заполнению и в итоге возвращали мне заявление 3 раза. Последний раз даже подтвердили по e-mail, что документы оформлены корректно, что все ок, отправляйте заказным письмом. Отправил и жду ответа. Прошло 50 дней - тишина. Я начал им снова писать, и они мне сказали, что документы оформлены некорректно, что надо Бик банка указать и что копейки надо прописью писать, а не цифрами. Докапывались до всего чего только можно. Явно тянули время. Снова переписал и отправил. В итоге ушло два заявления:1. В ООО НКО "Мобильная карта" (Цупис)2. В ООО "Ставка Ру" Вот что пишут:1. ООО НКО "Мобильная карта" (Цупис):Прислали официальный документ на почту с мокрой печатью.Цитирую:  "Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Мобильная карта» (далее - ООО НКО «Мобильная карта») в ответ на Ваше Заявление о перечислении денежных (далее - Заявление) сообщает следующее.ООО НКО «Мобильная карта» не имеет юридических оснований для исполнения обязательств организатора азартных игр перед участниками азартных игр по заявлениям от физических лиц, клиентов ООО «СТАВКА РУ», так как согласно ч. 5 и 7 ст. 14.2 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 244- ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»:- единый центр учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов не вправе выступать организатором азартных игр;- выплата выигрышей физическим лицам - участникам азартных игр, от которых приняты интерактивные ставки, осуществляется организатором азартных игр.В связи с тем, что ООО «СТАВКА РУ» ограничено в присоединении к информационной системе ЕРАИ, фиксирующей информацию о выплаченных и невыплаченных выигрышах, выплата выигрышей в порядке, установленном ч. 7 ст. 14.2 Федерального закона от 29 декабря 2006 года № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменении в некоторые законодательные акты Российской Федерации», нарушает требования указанного закона и Федерального закона от 30 декабря 2020 г. № 493-ФЗ «О публично-правовой компании «Единый регулятор азартных игр» и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».Таким образом ООО НКО «Мобильная карта» не имеет оснований для осуществления выплаты выигрышей в порядке, предложенном ООО «СТАВКА РУ» и на основании Вашего Заявления.В рамках гражданского законодательства физические лица могут востребовать свои выигрыши только с организатора азартных игр, то есть с  ООО «СТАВКА РУ»." - конец цитаты. 2. ООО "Ставка Ру"Отказались присылать документ с мокрой печатью и прислали мне письмо на e-mail со своей официальной почты .Цитирую:  "В соответствии с Распоряжением Президента РФ №236-рп от 25 августа 2021 года ООО НКО «Мобильная карта» является Единым центром учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов (ЕЦУПС).В силу положений действующего законодательства вся деятельность по приему от физических лиц денежных средств, их учету и переводу организатору азартных игр в букмекерской конторе осуществляется ООО НКО «Мобильная карта», заключившим с организаторами азартных игр - ООО «СР» договор об осуществлении функций единого центра учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов.В силу положений Федерального закона от № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» выплата выигрышей участникам азартных игр осуществляется только с расчетного счета, открытого в ЕЦУПС.С 22 февраля 2023 г. ООО НКО «Мобильная карта» приостановлено исполнение обязательств по заключенному с ООО «СР» договору, в связи с чем, ООО «СР» не может осуществлять прием ставок и выплату по ним выигрышей участникам азартных игр.Вместе с тем, в соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (п.1 ст ГК РФ).В соответствии с п. 1 ст. 866 ГК РФ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения поручения клиента банк несет ответственность по основаниям и в размерах, которые предусмотрены главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации.В соответствии со ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.Согласно ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.Таким образом, по нашему мнению, именно ООО НКО «Мобильная карта» обязана произвести выплату принадлежащих Вам денежных средств, находящихся на расчетном счете ЕЦУПС." - конец цитаты. Что в итоге:В итоге деньги зависли в кабинете 1чСтавка. Обе компании отказываются переводить мне деньги на карту. Конечно я считаю что это должна сделать компания 1xСтавка, так как деньги зависли именно у них, а не в ЦУПИС. В то же время вообще не понимаю, зачем нужна эта прослойка ЦУПИС, которая и создана, для того чтобы  обеспечивать соблюдения прав игроков и защищать их от мошенников, в итоге просто кинула всех игроков и все. Если бы я завел деньги в 1xСтавка не через ЦУПИС, а просто с карты, то думаю, что сейчас бы уже давно их вывел без этого всего геморроя.  В своем последнем письме букмекер написал: "Ожидайте, пожалуйста, зачисления денежных средств.Мы готовы посодействовать в процессе возврата средств, однако сроки зависят от НКО "Мобильная Карта"." Но ЦУПИС написал как было указано ранеее, что обращайтесь в суд.Следствие зашло в тупик. Одни говорят, что не имеют оснований принять деньги от другой компании, а другая говорит, что они обязаны принять и вывести на карту, и именно они нарушают в итоге права игрока. Конечно можно обратиться в суд, но париться из-за 5 тыс как-то не камильфо. Надеюсь, что у экспертов на этом портале больше понимания что происходит, чем у меня. Помогите, пожалуйста, деньги вывести.